Política de Privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

GMS Consultores SPA ("GMS", "nosotros") respeta su privacidad y trata sus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales. Esta política describe qué datos recopilamos a través de nuestro sitio web, para qué los usamos y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: GMS Consultores SPA
• Domicilio: Santo Domingo 1457, Santiago, Chile
• Correo de contacto: contacto@gmsconsultores.cl

2. Qué datos recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto y de solicitud de diagnóstico recopilamos únicamente los datos necesarios para responder su consulta:

• Nombre completo
• Empresa (cuando corresponde, en el formulario de Soluciones Digitales)
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Descripción de su consulta, proyecto o proceso a automatizar

Además, al navegar por el sitio pueden generarse datos técnicos básicos (páginas visitadas, tipo de dispositivo o navegador) a través de cookies, solo si usted las autoriza según se describe en la sección "Cookies" más abajo. No solicitamos ni almacenamos datos sensibles (salud, situación socioeconómica, datos biométricos u otros) ni información que no sea necesaria para responder su consulta.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos entregados a través de los formularios se utilizan exclusivamente para responder su consulta y, si corresponde, preparar una cotización o propuesta técnica. No se usan para otros fines, no se venden ni se ceden a terceros con fines publicitarios.

4. Base de licitud

El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios y, en el caso de las cookies no esenciales, al aceptarlas en el banner o panel de configuración de cookies del sitio.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos entregados en los formularios mientras sea necesario para responder su consulta y, como máximo, durante 24 meses desde el último contacto, salvo que la ley exija un plazo distinto o usted solicite su eliminación antes de ese plazo.

6. A quién comunicamos sus datos

Los mensajes enviados a través de los formularios de este sitio son procesados por Formspree, un proveedor externo que actúa como encargado del tratamiento: recibe el contenido del formulario y lo reenvía a nuestra casilla de correo. No compartimos sus datos con otros terceros para fines distintos a la gestión de su consulta.

Si usted nos escribe por WhatsApp, esa conversación se gestiona a través de la plataforma de WhatsApp/Meta, sujeta a las políticas de privacidad de dicha plataforma.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar o suprimir, oponerse al tratamiento de sus datos personales y a solicitar su portabilidad, conforme a la Ley N° 19.628 (modificada por la Ley N° 21.719). Para ejercer estos derechos, escríbanos a contacto@gmsconsultores.cl indicando su solicitud; responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Retiro del consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiendo a contacto@gmsconsultores.cl. En el caso de las cookies, puede cambiar su preferencia cuando quiera desde el enlace "Configurar cookies", disponible al final de cada página del sitio.

9. Cookies

Este sitio utiliza tres categorías de cookies:

• Necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio (navegación, formularios, seguridad). Siempre activas.
• Analíticas: nos ayudarían a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. Desactivadas por defecto.
• Marketing: utilizadas por herramientas de medición de campañas. Desactivadas por defecto.

Las cookies no esenciales solo se activan si usted las autoriza explícitamente, y puede cambiar su elección en cualquier momento desde "Configurar cookies" en el pie de página.

10. Medidas de seguridad

Este sitio se sirve exclusivamente a través de conexión cifrada (HTTPS). Los datos de los formularios se transmiten de forma cifrada a nuestro proveedor de gestión de formularios y no se almacenan en una base de datos propia de GMS. El acceso a los mensajes recibidos está restringido a personal autorizado de GMS Consultores.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, escríbanos a contacto@gmsconsultores.cl.